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混合过关三串一多少注:飛輪增長案例復盤 | 陽光電源如何8年時間從6億到105億跨越,南方略戰略歷程解密

竞彩计算器混合过关 www.qwybbi.com.cn 發布者:南方略  發布時間:2019-10-23 14:04:21  作者:  文章來源:

公司簡介

陽光電源是一家專注于太陽能、風能、儲能、電動汽車等新能源電源設備的研發、生產、銷售和服務的高新技術企業。主要產品有光伏逆變器、風能變流器、儲能系統、新能源汽車驅動系統、水面光伏浮體、智慧能源運維服務等,并致力于提供全球一流的光伏電站解決方案。

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2011年,陽光電源與南方略第一次牽手合作,當時的陽光電源營業收入不到8億人民幣;2018年5月,陽光電源再次與南方略攜手合作,2017年陽光電源營業收入已突破80億,2018年銷售目標是120億。

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短短的幾年時間,陽光電源從弱到強,從小到大,從區域到全國,從國內到國際,從集中式到分布式,從產品供應商到解決方案服務商,從行業追隨者到行業領跑者,從8億到80億,成為了中國乃至世界光伏逆變器領導品牌。陽光電源以事實告訴世界:中國企業也有能力成為世界數一數二的企業,中國企業家也有能力把中國企業打造成為世界級領先的企業。陽光電源的世界領先之路是如何煉成的?陽光電源成功的秘訣是什么?陽光電源的企業核心競爭力是什么?客戶導向、研發導向、服務導向是陽光電源成為世界級領先企業的法寶。南方略在服務過程中,也一直致力于打造陽光電源的客戶競爭力、服務競爭力,確保陽光電源在營銷和服務上引領行業的發展。

一、客戶導向

建立以客戶為中心的系統營銷體系

1、建立客戶模型:

建立以客戶為中心的客戶模型:深入研究客戶,研究客戶的類型,誰是我們的客戶,誰不是我們的客戶,誰是我們的一類客戶,誰是我們的二類客戶,研究客戶的需求,客戶的功能需求、客戶的精神需求,客戶的價值需求,研究客戶的疼點,產品的疼點,服務的疼點,安裝的疼點、補貼的疼點,運維的疼點,合作的疼點,價格的疼點,研究客戶的價值,個人價值,組織價值,形象價值,我們對客戶的了解越深,我們離銷量就越近??突俏頤親詈玫睦鮮?,客戶是我們營銷的起點和終點,以終為始,從客戶出來,倒逼我們的產品,服務、價格、推廣、模式、市場等。只要懂客戶的人做能做好市場,只有懂客戶的企業才有未來。

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2、打造客戶流程化銷售體系

客戶是公司發展的源動力,建立陽光電源以客戶為中心的營銷體系,構建陽光電源的客戶模型:從客戶洞察、客戶需求分析、客戶策略研究、客戶關系建立、招投標準備、招投標、合同簽訂、服務與交付等具體客戶環節,設計陽光電源的客戶銷售體系。

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二、研發驅動

建立以技術為核心的產品驅動體系

1、以技術優化產品性能,以技術降低成本成本,通過技術提升公司的產品競爭力和市場競爭力。自1997年成立以來,公司始終專注于新能源發電領域,堅持以市場需求為導向、以技術創新作為企業發展的動力源,培育了一支研發經驗豐富、自主創新能力較強的專業研發隊伍;先后承擔了20余項國家重大科技計劃項目,主持起草了多項國家標準,是行業內為數極少的掌握多項自主核心技術的企業之一。

2、持續關注技術創新,不斷加大對研發的投入,把技術研發作為公司的核心競爭力打造,公司研發人員占據了全公司人員的35%,2017年研發投入超過4個億,擁有各類技術專利達到1200多項,占據了行業專利數的50%以上,引領了行業的技術發展,推動了行業的整體技術水平,不斷通過創新技術降低行業成本,從最初的光伏行業需要國家補貼到逐步實行了平價上網。

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3、建立行業標準,先后通過了TÜV、UL、CSA的國際認證,提升了公司的技術力量和技術標準。

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三、服務拉動

建立以服務為基礎的營銷驅動體系

把服務作為營銷的主要手段和核心競爭力來打造,營銷就是服務,服務就是銷售,系統化的構建公司的營銷服務體系,從服務對象、服務內容、服務流程、服務標準、服務態度、服務及時性等多角度和要素打造陽光電源的服務體系,實現產品全生命周期的服務管理和建設,從而提升公司的服務競爭力、營銷競爭力以及企業競爭力。

1、打造三級服務平臺,對客戶進行售前、售中、售后的全流程服務。

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2、規范服務體系,從服務標準、服務流程、服務形象三個維度打造陽光電源的服務體系,從而實現服務的標準化和專業化,提升服務質量,提高客戶對陽光電源的產品滿意度。

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3、構建 “急救服務+主動服務+增值服務” 的“3+”服務模式,根據不同的客戶需求建立差異化服務方式,根據產品的不同狀態建立針對性的服務方案,從過去的被動服務建立主動服務方式模式。

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4、強化服務傳播,把服務當做品牌來打造,打造服務化的品牌和品牌化的服務,從服務品牌形象、服務核心價值、服務傳播等多個維度建立陽光電源的服務品牌。

后記

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今天的陽光電源正處在再次騰飛的關鍵時期,我們相信未來的陽光電源一定會更陽光,中國的陽光,世界的陽光。

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